德法意瑞四國13天|中旅體育旅行社-朝陽門營業(yè)部

德法意瑞四國13天

預(yù)訂中旅旅游產(chǎn)品；根據(jù)您喜歡的景點(diǎn)和線路，為您提供最合理的旅游報(bào)價(jià)，玩轉(zhuǎn)世界火熱預(yù)定

中旅報(bào)價(jià)：￥ 11499 起: 線路類型：標(biāo)準(zhǔn)團(tuán); 出發(fā)時(shí)間：2020年1-3月; 途經(jīng)景點(diǎn)：盧浮宮、凡爾賽宮、威尼斯水城、塞納河游船、新天鵝堡、高天鵝堡、金色山口列車

全國咨詢電話：010-59483401、59483402
010-59483403、59483404

行程概況

D1：北京

D2：北京Beijing 阿姆斯特丹Amsterdam (7822公里) 法蘭克福Frankfurt am Main (190公里) 北京Beijing 、阿姆斯特丹Amsterdam (7822公里) 法蘭克福Frankfurt am Main (190公里)

D3：法蘭克福Frankfurt am Main 菲森Fussen (422公里) 因斯布魯克Innsbruck (112公里)

D4: 因斯布魯克Innsbruck 威尼斯Venice (387公里) 博洛尼亞Bologna (153公里)

D5：博洛尼亞Bologna 羅馬Rome (378公里) 奧爾維耶托Orvieto (122公里)

D6：奧爾維耶托Orvieto圣吉米尼亞諾皮亞琴察Piacenza (317公里)

D7：皮亞琴察Piacenza 因特拉肯Interlaken (333公里) 盧塞恩Lucerne (67公里)

D8：盧塞恩Lucerne 巴黎Paris (668公里)

D9：巴黎Paris

D10：巴黎Paris 沿途城市 (311公里)

D11：歐洲小鎮(zhèn)Brussel 阿姆斯特丹Amsterdam (203公里)

D12：阿姆斯特丹Amsterdam 北京Beijing (7822公里)

D13：北京Beijing

行程詳情
線路特色
費(fèi)用包含
費(fèi)用不含
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
友情提示

行程詳情

第1天
北京
北京首都機(jī)場集合，準(zhǔn)備搭乘航班飛往荷蘭阿姆斯特丹

餐：無交通：無住宿：無
第2天
北京--布魯塞爾--法蘭克福
搭乘南方航空公司豪華客機(jī)飛往風(fēng)車王國荷蘭的首都——阿姆斯特丹。
驅(qū)車前往呂德斯海姆，抵達(dá)后游覽:[畫眉鳥巷]呂德斯海姆小鎮(zhèn)最經(jīng)典的小巷。小巷兩邊各式招牌、土特產(chǎn)小店讓人應(yīng)接不暇。后繼續(xù)乘車前往歐洲金融之都——法蘭克福,抵達(dá)后游覽外觀雄偉的【市政廳】，其階梯狀的人字形屋頂，別具特色，和舉行過德國第一次統(tǒng)一大會(huì)的【保爾教堂】，始建于1787年，是一座橢圓形的新教教堂，是德國重要的政治象征符號。以及【羅馬貝格廣場】，它是法蘭克福中心，到中世紀(jì)時(shí)成為城市里最大的廣場。
晚前往酒店入住休息。
第3天
法蘭克福--富森
酒店享用早餐后，乘車前往【上阿莫高】,抵達(dá)后游覽上阿莫高，德國南部小鎮(zhèn)，以其耶穌受難劇、木雕藝人，以及豐富的彩繪小屋聞名世界，最大的特色就是房舍外墻七彩繽紛的繪畫。宗教、童話是其兩大主題，和阿爾卑斯山、妝點(diǎn)于窗臺的花卉、七彩的壁畫、清新的空氣柔和在一起，營造出一個(gè)非?？蓯鄣拇迩f。【新天鵝堡】外觀新天鵝堡始建于1869年，是19世紀(jì)晚期的建筑，位在今天的德國巴伐利亞西南方，距離菲森鎮(zhèn)約4公里，離德國與奧地利邊界不遠(yuǎn)。【高天鵝堡】外觀高天鵝堡位于新天鵝堡山下，1836年建成，路德維希二世在此度過童年。游覽時(shí)間約為35分鐘。晚上入住酒店休息。
餐：早、/、晚交通：巴士住宿：三星級酒店
第4天
酒店享用早餐后，乘車前往水都威尼斯。抵達(dá)后，乘船前往威尼斯本島游覽【圣馬可大教堂】，它始建于公元829年，曾是中世紀(jì)歐洲最大的教堂，是威尼斯建筑藝術(shù)的經(jīng)典之作，它同時(shí)也是一座收藏豐富藝術(shù)品的寶庫。踏上歷史陳跡——【嘆息橋】，它是一座外觀上很奇特的橋，過橋的人被完全的封閉在橋梁里。死囚通過此橋之時(shí)常是行刑前的一刻，因感嘆即將結(jié)束的人生而得名，嘆息橋是威尼斯最著名的景點(diǎn)之一（游覽時(shí)間不少于1.5小時(shí)）。后自由活動(dòng)（時(shí)間不少于1小時(shí)），后乘坐威尼斯獨(dú)具風(fēng)情的尖舟的【貢多拉游船】，悠閑地處在水中央觀賞兩岸的雕梁畫棟，享受水城獨(dú)有的風(fēng)情。晚前往沿途城市酒店入住休息。
第5天
威尼斯--羅馬
酒店享用早餐后，乘車前往永恒之都——羅馬。抵達(dá)后，開始游覽【斗獸場】外觀【君士坦丁凱旋門】，【古羅馬市集廢墟】。之后參觀全世界天主教的中心教皇國——【梵蒂岡】（游覽不少于1小時(shí)），參觀世界上最大、歷時(shí)150年修建而成的【圣彼得大教堂】，（梵蒂岡圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，經(jīng)常于周三上午或特殊宗教封圣活動(dòng)期間，將不對外開放,屆時(shí)將無法入內(nèi)，敬請理解）。晚前往沿途城市酒店入住休息。
第6天
羅馬--佛羅倫薩--意大利小鎮(zhèn)
酒店享用早餐后，乘車前往意大利中北部托斯卡納大區(qū)錫耶納省的一個(gè)城墻環(huán)繞的中世紀(jì)小城【圣吉米尼亞諾】，主要以中世紀(jì)建筑，尤其是城外數(shù)公里就可看見的塔樓而聞名，并被稱為意大利的曼哈頓。圣吉米尼亞諾風(fēng)景秀麗，保留了14座不同高度的塔樓，成為它的國際符號，在圣吉米亞諾古城中能找到許多具有傳統(tǒng)特色的冰淇淋小店，其中更有一家冰激凌冠軍的家族小店。抵達(dá)后，城市參觀（約1小時(shí)）。后乘車前往皮亞琴察。晚餐后入住酒店休息。
第7天
意大利小鎮(zhèn)--因特拉肯
酒店享用早餐后，乘車前往著名的兩湖之間的小鎮(zhèn)——因特拉肯，因特拉肯在地理上是伯爾尼高地的中心。因特拉肯亦是運(yùn)動(dòng)勝地。這座山腳下寧靜的小鎮(zhèn)，絕對值得您為她駐足，婀娜的雪山，清澈的湖水，安靜的小鎮(zhèn)，滿眼的風(fēng)景，令人流連忘返。
后搭乘 [金色山口列車★]前往盧塞恩
被譽(yù)為瑞士最美觀光列車，金色山口快車是將日內(nèi)瓦湖、圖恩湖、布里恩茨湖和琉森湖等瑞士風(fēng)光最美的湖泊連接在一起的引人入勝的線路。金明麗的湖水，雄偉的阿爾卑斯山，悠閑的牧場，美麗的葡萄園——您可以盡情享受多彩的風(fēng)景。
晚上入住酒店休息。
第8天
因特拉肯--法國小鎮(zhèn)
酒店享用早餐后，乘車前往“浪漫之都”—巴黎，巴黎的綽約風(fēng)姿舉世聞名，它不僅是一座擁有眾多古跡建筑和深厚歷史沉淀的世界歷史名城，還是一座融合文化與藝術(shù)精華于一身的文化之都。這些都早已使巴黎成為了一座世界名都，也是無數(shù)渴望邂逅浪漫的游人望穿秋水的地方。晚抵達(dá)后入住酒店休息。
第9天
法國小鎮(zhèn)--巴黎
酒店享用早餐后，前往參觀世界三大博物館之一的【盧浮宮-含講解★】（參觀時(shí)間不少于1.5小時(shí)），該館藏物品已達(dá)到40余萬件，是名副其實(shí)的藝術(shù)殿堂。館前的透明金字塔造型的入口，是美籍華人貝聿銘設(shè)計(jì)的，后繼續(xù)乘車外觀參觀【埃菲爾鐵塔】，在鐵塔前合影留念（時(shí)間不少于20分鐘），后參觀巴黎市中心的【凱旋門】（游覽時(shí)間不少于20分鐘）。之后踏上世界上最美麗的廣場——【協(xié)和廣場】（游覽時(shí)間不少于20分鐘），廣場中心是23米高，3400年歷史的埃及方尖碑，周圍佇立著8個(gè)雕塑，代表著法國的8大城市。之后游覽巴黎著名的【香榭麗舍大道】，法文意為“田園樂土”。乘【賽納河游船】體驗(yàn)從塞納河上看巴黎，所得到的印象與任何時(shí)候都不同。任憑河水自由流淌，去看看所過之處的風(fēng)景，晚前往入住酒店休息。
第10天
巴黎
酒店享用早餐后，乘車前往巴黎著名的宮殿之一[凡爾賽宮-含講解★]

凡爾賽宮大氣恢弘，奢華富麗，外部是法國古典主義風(fēng)格，內(nèi)部以巴洛克裝飾輔以洛可可設(shè)計(jì)。鏡廳，戰(zhàn)爭廳，阿波羅廳，國王寢宮等房間的裝飾金碧輝煌，每一處細(xì)節(jié)都值得駐足細(xì)細(xì)觀賞。

后乘車前往歐洲沿途城市酒店入住休息。
第11天
巴黎--布魯塞爾
酒店享用早餐后乘車訪問風(fēng)格獨(dú)特的【扎達(dá)姆風(fēng)車村】（參觀時(shí)間不少于1小時(shí)），它集“風(fēng)車王國”、“鮮花王國”、“木鞋王國”于一身。后安排自由活動(dòng)(時(shí)間不少于2小時(shí))?？汕巴@石免稅店自由參觀購物。
晚餐后入住酒店休息。
第12天
布魯塞爾--北京
酒店享用早餐后，乘車前往機(jī)場辦理退稅及登機(jī)手續(xù)，之后乘機(jī)返回北京。
第13天
北京
安全抵達(dá)北京，結(jié)束愉快的歐洲之旅

返回頂部線路特色

● 雙宮——盧浮宮（含講解），世界三大博物館之一；
凡爾賽宮（含講解），細(xì)賞藝術(shù)珍藏；
● 雙游船——乘坐貢多拉游船穿梭威尼斯水城；乘塞納河游船飽覽巴黎兩岸美景；

● 夢幻雙堡—— 新天鵝堡:最接近童話的地方它甚至啟發(fā)了睡美人城堡；
高天鵝堡:是德國浪漫主義時(shí)期的一塊瑰寶；

● 金色山口列車——瑞士最美觀光列車，在您眼前展開一幅雪山、湖泊、森林和平原的長長畫卷；

返回頂部費(fèi)用包含

費(fèi)用包含
1.【機(jī)票】行程中所列航班經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)體機(jī)票及相關(guān)稅費(fèi)；
2.【酒店】行程中所標(biāo)明的雙人標(biāo)準(zhǔn)間酒店住宿及早餐；
3.【交通】境外旅游巴士及外籍司機(jī)；（根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，通常為35-50座）；
4.【導(dǎo)游】優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)；
5.【門票】行程表標(biāo)示觀光門票費(fèi)用；
6.【餐飲】中式午、晚餐五菜一湯（用餐時(shí)間在飛機(jī)或船上以機(jī)船餐為準(zhǔn)，不再另退餐費(fèi)），8-10人一桌；
7.【保險(xiǎn)】境外旅游意外傷害保險(xiǎn)；
8.【簽證】旅游簽證費(fèi)用；
9.境外司導(dǎo)及領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)
10. 歐洲酒店城市稅；

返回頂部費(fèi)用不含

費(fèi)用不包含

個(gè)人護(hù)照費(fèi)用；
所有餐飲不包含酒精飲料，貴賓需另點(diǎn)，需自行付費(fèi)；
【延長住宿】貴賓另外延長假期的額外住宿，交通、觀光費(fèi)用；
【自行安排行程】行程表上未表明記載的各項(xiàng)開支，自選自費(fèi)行程及應(yīng)付費(fèi)用；
【行李超重等費(fèi)】行李物品保管費(fèi)用及托運(yùn)行李超過（具體以航空公司要求為準(zhǔn)）規(guī)定的超額重量費(fèi)，行李在航班托運(yùn)期間造成的丟失、損壞的經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任；
【私人消費(fèi)】如行程標(biāo)示外之飲料酒類、洗衣、電話、網(wǎng)路及行程外私人交通酒店房間內(nèi)床頭小費(fèi)、行李員小費(fèi)、餐廳用餐服務(wù)員小費(fèi)等個(gè)人消費(fèi)費(fèi)用；
【升艙費(fèi)】若飛機(jī)航班配置有頭等艙席次，貴賓需升等訂位，需額外加價(jià)及另行報(bào)價(jià)；
【單人房差價(jià)】貴賓若需求改住單人房，需加收差價(jià)；
【超時(shí)費(fèi)】司機(jī)、導(dǎo)游每日工作時(shí)間為10小時(shí)，超出工作時(shí)間需另行支付司機(jī)和導(dǎo)游加班費(fèi)；
【公認(rèn)證費(fèi)】簽證相關(guān)的例如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費(fèi)用；
【其他費(fèi)用】費(fèi)用包含中未提及的其他費(fèi)用。如因天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等不可抗力的原因，及因交通延阻、航班取消或更改時(shí)間、使館延誤出簽證、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況或其他非我公司原因所引致的額外費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等），我公司有權(quán)追加差價(jià)，不包括旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失。

返回頂部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、歐洲國家簽證費(fèi)；

2、全程歐洲標(biāo)準(zhǔn)三星級酒店及早餐，意大利段四星；

3、全程每日午、晚餐以中式餐食為主（用餐標(biāo)準(zhǔn)為五菜一湯）；

4、全程提供豪華巴士，專業(yè)司機(jī)；

5、歐洲境內(nèi)中文陪同；

6、行程中帶★的景點(diǎn)含首門票費(fèi)；

7、國際間往返機(jī)票（含機(jī)場稅）；

8、境外旅行責(zé)任險(xiǎn)。

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歐洲旅游注意事項(xiàng)
重要提示

不炫財(cái)露富，購物盡量使用銀聯(lián)或者VISA信用卡。

請不要讓自己的行李、背包離開視線范圍；在購物和付款時(shí)，要注意周圍有無可疑人物。下車時(shí)，請勿將貴重物品放在車上最好隨身攜帶，以免竊賊砸車盜竊。

請聽從導(dǎo)游統(tǒng)一安排，請不要單獨(dú)行動(dòng)，不要獨(dú)自夜間外出或在偏僻處行走。

在酒店里，請勿給陌生人開門。離開房間或下樓吃早餐一定將貴重物品隨身攜帶。睡覺前務(wù)必鎖好門窗。

一旦遇到搶劫，請保持冷靜不要與劫匪發(fā)生肢體沖突，及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游帶您報(bào)警并向使館求助。

請您務(wù)必牢記導(dǎo)游的聯(lián)系電話，在境外一旦走失請主動(dòng)聯(lián)系導(dǎo)游，并在原地等待導(dǎo)游前來；

參團(tuán)注意：

團(tuán)隊(duì)機(jī)場集合時(shí)間一般為航班起飛前三個(gè)小時(shí)，在天氣狀況不好的情況下，請您盡量提前出發(fā)前往機(jī)場，以免因突發(fā)情況（無交通工具、塞車等）而延誤。

非北京的客人，請您務(wù)必提前一天抵達(dá)北京，并建議入住機(jī)場附近酒店，以保障第二天機(jī)場有效集合。

如因天氣、機(jī)器故障、國際罷工/暴亂等非人為因素而導(dǎo)致國際航班延誤/取消、行程變更等是人力不可抗力事件。一旦發(fā)生類似情況，旅行社會(huì)積極協(xié)助游客與航空公司協(xié)調(diào)處理，并盡最大努力保障原計(jì)劃安排不受大幅影響，與境外溝通爭取損失最小化。但最終仍因不可抗力導(dǎo)致行程變更、取消等情況給游客造成損失，旅行社不存在違約責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償義務(wù)（除未實(shí)際發(fā)生費(fèi)用退還外），敬請理解并周知！也懇請游客面對不可抗力和突發(fā)事件時(shí)給予包容和配合，與旅行社協(xié)力應(yīng)對，以求最佳處理結(jié)果將損失降低到最低。

如您有特殊餐食需要（清真餐或素食等）請務(wù)必在出發(fā)前至少72小時(shí)，通知您的銷售人員（或領(lǐng)隊(duì)），以保證我社有充足的時(shí)間幫助您申請安排！

請注意按照您的興趣、時(shí)間和身體條件選擇合適的旅游產(chǎn)品線路，請注意合同約定線路及附件與您咨詢確認(rèn)的產(chǎn)品或線路一致，確認(rèn)無誤后簽字確認(rèn)。

行李托運(yùn)存在損壞、被撬等風(fēng)險(xiǎn)，請勿將任何貴重物品（如相機(jī)、筆記本、首飾、現(xiàn)金、手表等）放在托運(yùn)行李中，以免造成不必要的損失和麻煩。

外籍人士及港澳臺同胞出行前，請仔細(xì)檢查是否具有在中國大陸的有效簽證/臺胞證/回鄉(xiāng)證等，并出團(tuán)時(shí)隨身攜帶，以保證自身順利出入境。

游客應(yīng)將自身健康情況如實(shí)實(shí)告知旅行社，因游客自身身體疾病發(fā)生意外，均由游客自行承擔(dān)。旅行社建議孕婦或患有嚴(yán)重高血壓、嚴(yán)重心臟病、嚴(yán)重糖尿病、嚴(yán)重身體殘疾、精神疾病的客人不宜參團(tuán)旅游如出游建議選擇與自己身體狀況相適應(yīng)的旅游線路。為了確保旅行團(tuán)順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，65歲以上老人或存在下列健康問題的病患者，請勿報(bào)名，如隱瞞事實(shí)參團(tuán)發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)：

      1) 傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
      2) 心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
      3) 腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
      4) 呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
      5) 精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
      6) 嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人；
      7) 大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
      8) 孕婦及行動(dòng)不便者。

旅行社建議65歲（含）以上老年人有家屬陪同出游；。旅游者在出發(fā)前或行程中因身體不適而終止旅游或變更行程的，或因身體原因造成損害后果的，由此造成的損失由旅游者承擔(dān)。請您在咨詢報(bào)名時(shí)，如實(shí)告知并認(rèn)真填寫健康調(diào)查表。

未成年人旅游需有家長或親屬陪同，或提交監(jiān)護(hù)人書面同意出行書。

境外旅游，安全和保險(xiǎn)很重要，我社已購買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，此險(xiǎn)種僅提供本社依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，不屬個(gè)人旅游保險(xiǎn)。我社提示游客應(yīng)自己購買可保障您在境外旅行期間自身生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者相關(guān)利益的短期旅游意外傷害保險(xiǎn)及緊急救援保險(xiǎn)。我社要求凡年事已高或身患心臟病、糖尿病等可能發(fā)生突發(fā)意外的客人，應(yīng)購買包括緊急救援的意外險(xiǎn)。行程中如參加體驗(yàn)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，應(yīng)購買特殊項(xiàng)目意外傷害險(xiǎn)。

請注意出險(xiǎn)后及時(shí)通知旅行社和保險(xiǎn)公司，及時(shí)在當(dāng)?shù)匾?guī)定醫(yī)院就診或報(bào)案處置，保留原始記錄或診斷醫(yī)治證明單據(jù)，以便在有效日期內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請理賠，否則，追償理賠無效。

旅游人身意外傷害保險(xiǎn)中關(guān)于醫(yī)療費(fèi)用、交通費(fèi)、誤工費(fèi)救援費(fèi)用等與財(cái)產(chǎn)相關(guān)的保險(xiǎn)適用補(bǔ)償原則，發(fā)生人身事故時(shí)產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)、交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等，依據(jù)保險(xiǎn)合同已獲得保險(xiǎn)理賠金部分，旅行社不再重復(fù)賠償，如醫(yī)藥費(fèi)已從旅行社獲賠后，游客將該保險(xiǎn)理賠金求償權(quán)轉(zhuǎn)讓給旅行社。

請旅游者認(rèn)真閱讀旅游合同，仔細(xì)核對合同中旅游者信息，確認(rèn)姓名和證件號碼無誤，如因旅游者證件號碼或姓名有誤，造成不能通過海關(guān)檢查、不能登機(jī)或不能登乘其他交通工具的，損失將由旅游者自行承擔(dān)。

護(hù)照、大陸居民往來港澳通行證、往來臺灣通行證是由旅游者自行辦理的證件，向旅行社提交此類證件時(shí)請確?；貒鴷r(shí)有效期至少半年以上，否則造成損失由旅游者自行承擔(dān)，包括不能入境，補(bǔ)辦護(hù)照等。

根據(jù)出境目的地和外國領(lǐng)事館要求的客人資料情況，您可能需在出發(fā)前應(yīng)旅行社要求交納一定數(shù)額的出境游保證金。該保證金用于游客違反合同規(guī)定的行程時(shí)間滯留境外、逾期未隨團(tuán)回國或未配合旅行社按期銷簽應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約金，一旦發(fā)生上述事實(shí)，旅行社將不予退還所交納的保證金。該保證金應(yīng)于接到旅行社通知后出游日期前全額交納，如未按時(shí)交納該保證金，旅行社有權(quán)停止接待服務(wù)并有權(quán)要求旅游者承擔(dān)違約損失，包括機(jī)票損失、住宿費(fèi)用損失、簽證費(fèi)損失等；您如期返程并配合銷簽后，旅行社應(yīng)無息返還上述保證金。（注：保證金與使館要求的財(cái)產(chǎn)證明無關(guān)，與是否獲得簽證無關(guān)）

參團(tuán)機(jī)票為團(tuán)隊(duì)折扣票，團(tuán)隊(duì)折扣票執(zhí)行航空公司三不準(zhǔn)的規(guī)定，即：“不能更改、不能簽轉(zhuǎn)、不能退票”，預(yù)定酒店需支付定金及預(yù)付款。該定金及預(yù)付款不予退還。如因自身原因取消或變更行程所產(chǎn)生的機(jī)票、酒店定金及預(yù)付款和其它實(shí)際損失由旅游者自行承擔(dān)。電子客票，航空公司只提供出票行程單不提供任何其他書面的損失證明。某些團(tuán)隊(duì)票航班號無法提前確認(rèn)，以最終出票或出團(tuán)通知為準(zhǔn)。

因游客自身原因需退團(tuán)或?qū)⒙糜魏贤D(zhuǎn)給其他第三方，我社將收取相應(yīng)損失費(fèi)，包括機(jī)票損失、酒店費(fèi)用損失、單房差損失、地接車輛費(fèi)用損失、組團(tuán)社及地接社服務(wù)費(fèi)用損失及違約金。

報(bào)名參加我社的團(tuán)隊(duì)旅游或接受任何實(shí)質(zhì)性委托代理服務(wù)，必須簽訂合同協(xié)議。

依據(jù)境外國家當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，提供服務(wù)后應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)，游客應(yīng)遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。

游客簽訂合同時(shí)，應(yīng)留常用電話、郵箱\QQ聯(lián)系方式，旅行社將通過游客留的聯(lián)系方式通知出團(tuán)時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)信息，如因游客聯(lián)系方式導(dǎo)致未能及時(shí)通知，后果由游客自行承擔(dān)。

根據(jù)所選旅游項(xiàng)目帶好出行物品，選擇好所帶衣物，備好旅游鞋，不宜穿皮鞋旅游。帶好雨具，山區(qū)旅游不宜打傘請自備雨衣。上年紀(jì)的人帶上手杖，行李包中不要放易碎的物品。

現(xiàn)在很多酒店屬于綠色環(huán)保酒店，不提供洗漱用品，請游客自備好洗漱用品。

安排好家中相應(yīng)事宜，把旅行路線，報(bào)名點(diǎn)聯(lián)絡(luò)方式，聯(lián)系人等信息留給自己家人，檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯(lián)系用的電話號碼。

游客在臨行前應(yīng)考慮自身身體狀況，必要時(shí)旅行前要征得醫(yī)生同意，方可動(dòng)身。如有體質(zhì)較弱或者曾患病的游客必須堅(jiān)持治療，防止舊病復(fù)發(fā)。老年人往往患有多種慢性病，平時(shí)需要用藥治療者，出游時(shí)切不可遺忘服藥，否則，可能導(dǎo)致舊病復(fù)發(fā)、病情加重或惡化。身體不適時(shí)及時(shí)通知導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)。

提前檢查身體，自備常用藥品：如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、風(fēng)油精、健胃藥、抗過敏藥等，自身有高血壓、糖尿病、心臟病等人應(yīng)帶常用及急救藥，以防萬一。

請?jiān)趪鴥?nèi)官方貨幣兌換處兌換外幣，提前辦理移動(dòng)電話境外通信業(yè)務(wù)和信用卡境外刷卡業(yè)務(wù)。

請?jiān)诔霭l(fā)前，對當(dāng)?shù)氐姆蛇M(jìn)行基本了解，避免在不知情的情況下，觸犯當(dāng)?shù)胤伞?/li>

請將行李合理配置，保證在旅游期間的行李、隨身物品安全。

為了防止火災(zāi)事故的發(fā)生，請勿攜帶易燃、易爆物品，不要亂扔煙頭和火種。

請旅游者務(wù)必帶上身份證等有效證件、個(gè)人旅行用品、車船票、飛機(jī)票等，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定的集合地點(diǎn)，請勿遲到。

證件/機(jī)、車、船票：

護(hù)照是您在國外唯一有效的身份證明，丟失護(hù)照將有很大麻煩。護(hù)照須由領(lǐng)隊(duì)保管。丟失護(hù)照可由旅行社導(dǎo)游協(xié)助補(bǔ)辦護(hù)照手續(xù)，但所發(fā)生費(fèi)用和機(jī)票變更費(fèi)用需由您自己承擔(dān)。
機(jī)票一旦丟失需自費(fèi)補(bǔ)票。如您持有紙質(zhì)機(jī)票，請注意在每次使用機(jī)票換登機(jī)牌時(shí)，查驗(yàn)清楚只撕了當(dāng)次飛行段的機(jī)票聯(lián)，如多撕或錯(cuò)撕，機(jī)票將無法在下一飛行段使用。
證件和貴重物品，如護(hù)照、身份證、機(jī)票、電腦、手機(jī)、現(xiàn)金、支票、邀請函原件等，請務(wù)必隨身攜帶妥善保管。一定不要放在托運(yùn)的行李中，托運(yùn)的行李一定要包裝結(jié)實(shí)并上鎖。

目前歐元為歐洲主要流通貨幣，其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時(shí)都會(huì)有匯率上的損失，因此建議游客在出國之前換好所需歐元。持中國銀聯(lián)卡可在歐洲境內(nèi)部分商店刷卡消費(fèi)，并可使用ATM取款；行程中所涉及國家目前與中國有6小時(shí)時(shí)差。

請嚴(yán)格遵守各國法律，如嚴(yán)禁攜帶牟利私貨和違例物品，在公共場合禁止吸煙，飛機(jī)上禁止使用移動(dòng)電話、BP機(jī)、游戲機(jī)等電子產(chǎn)品。歐洲法律規(guī)定，使用移動(dòng)電話將被處罰款，追究刑事責(zé)任。

參加景點(diǎn)游覽或自由活動(dòng)，務(wù)必記清集合時(shí)間及地點(diǎn)，并請嚴(yán)格按時(shí)遵守時(shí)間。

依次排隊(duì)是一種美德，尤其在歐洲，在辦理任何手續(xù)及景點(diǎn)參觀時(shí)都要排隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)成員注意互相幫助，尊重他人，嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定，切勿觸犯眾怒或在言語和行為上詆毀和侮辱其他游客。一旦發(fā)生類似情況領(lǐng)隊(duì)有權(quán)令其自負(fù)所造成的嚴(yán)重后果與損失。

旅程中如遇到特殊情況須調(diào)整則以領(lǐng)隊(duì)安排通知為準(zhǔn)。整個(gè)行程中，任何客人在未經(jīng)旅行社認(rèn)可的情況下，不得擅自脫團(tuán)。在旅途中請嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，對經(jīng)常遲到或因個(gè)人原因?qū)е氯珗F(tuán)行程無法順利完成的客人，我社有權(quán)在征得其它客人和旅行社的同意之下建議其提前結(jié)束行程，以確保其它團(tuán)員的合法利益，由此產(chǎn)生的一切損失由您自理。

歐洲旅游為團(tuán)隊(duì)旅游方式，在沿途隨時(shí)可能接受警察盤查。因此不在旅游團(tuán)隊(duì)名單上的人員在未經(jīng)旅行社及司機(jī)領(lǐng)隊(duì)的允許下，不得上車隨團(tuán)旅游，感謝您的諒解。

由于團(tuán)隊(duì)行程中所有景點(diǎn)門票均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，我社將無法退門票給您，希望您能夠諒解。

歐洲酒店

歐洲常規(guī)旅行團(tuán)使用的均為三/四星酒店。境外星級酒店與國內(nèi)星級標(biāo)準(zhǔn)要求不一樣，約定的境外星級酒店應(yīng)以當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。比如在意大利，酒店歷史越悠久，星級就越高；在法國巴黎，酒店最高的星級只有四星，因此巴黎的二星級酒店相當(dāng)于通常的三星級標(biāo)準(zhǔn)。

歐洲與國內(nèi)的酒店比較，普遍酒店的大堂，電梯和房間較小，無商場。由于如環(huán)保、城市規(guī)劃、歐洲氣候較溫和等原因，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；電梯每次只能搭乘二人和行李；酒店無一次性使用物品，如牙刷牙膏拖鞋電熱水器等。

我社盡量把您和您的家人安排同住，但如果遇到展會(huì)等特殊情況，不排除臨時(shí)調(diào)配房間住宿的情況（包括加床和夫妻分開住宿），請客人諒解。

有些歐洲酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些歐洲酒店的雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開。若遇此情況，請盡量與團(tuán)友共同協(xié)商解決；

歐洲主要國家的酒店電壓為220伏特；但插頭與國內(nèi)規(guī)格不同，各個(gè)國家有各自的標(biāo)準(zhǔn)。建議客人盡量在當(dāng)?shù)卮笮蜕虉龌蛑苯拥匠鼍硻C(jī)場購買多功能萬能插頭，便于在歐洲各國使用。

您在酒店的額外費(fèi)用（除房費(fèi)、早餐外），如長途電話、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)請您自理；酒店電視上凡有“PAY”或“P”的頻道均為付費(fèi)頻道；

在酒店洗澡時(shí)，一定注意不要將水弄濕到浴室外的地毯或地板，否則可能要賠償300-1000歐元。

歐洲酒店內(nèi)的電訊服務(wù)費(fèi)較高，如需國際通訊盡可能使用已開通國際漫游的手機(jī)或投幣電話。每到一地酒店，請務(wù)必主動(dòng)記住導(dǎo)游的房間號、電話，并隨身攜帶酒店的地址和電話。

入住酒店時(shí)請保管好房卡，檢查房間內(nèi)設(shè)施（衛(wèi)浴設(shè)備、遙控器、煙缸、毛巾、浴巾等）是否有損壞并及時(shí)告知酒店，以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡，以免染到酒店枕頭上。

在使用房間內(nèi)物品時(shí)，看清是否是免費(fèi)使用，如使用非免費(fèi)物品請看清標(biāo)價(jià)。有的酒店的部分電視頻道是收費(fèi)的，請?zhí)崆白稍兙频昵芭_。請愛惜酒店物品，損壞需照價(jià)賠償。退房時(shí)游客自行結(jié)清房間提供的飲料、食品、洗滌和長途電話費(fèi)用，團(tuán)費(fèi)中不含該費(fèi)用。

出入酒店房間請隨手關(guān)門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進(jìn)入房間以免上當(dāng)受騙。

勿將衣物披在燈上或在床上吸煙。相應(yīng)證件、護(hù)照、現(xiàn)金等應(yīng)寄存在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi)或隨身攜帶，切勿放在酒店房間內(nèi)或旅行車內(nèi)。

淋浴時(shí)地面、浴缸容易打滑，一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷。

自由活動(dòng)期間最好結(jié)伴而行，去什么地方最好事先與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游打好招呼，并帶上酒店名片以免迷路。如發(fā)生意外，一定與全陪和導(dǎo)游聯(lián)系。

每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、手巾、煙缸等物品均不可攜帶。

如旅游者選擇消費(fèi)酒店的配套健身娛樂設(shè)施（如游泳池、健身房等），請注意使用說明及提示，如水深，禁止跳水、戲水，境外游泳池旁邊一般沒有救生員，建議不要下水游泳，如游泳依據(jù)自身身體狀況注意安全，該活動(dòng)并非旅行社安排，發(fā)生任何意外旅行社不負(fù)責(zé)。

出入酒店房間請隨手關(guān)門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進(jìn)入房間以免上當(dāng)受騙。

抵達(dá)酒店后，旅游者須聽從導(dǎo)游安排；酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則，如出現(xiàn)單男單女，本公司將調(diào)換夫妻用房或者調(diào)整為三人房；隨行的小孩12周歲以上才能占床，請旅游者諒解。如果旅游者特別指定單人房間，請于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認(rèn)，以免出行后產(chǎn)生紛爭。

旅游者入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉(zhuǎn)移的路線。

如遇緊急情況請勿慌張：發(fā)生火警時(shí)請勿搭乘電梯或者隨意跳樓，應(yīng)鎮(zhèn)定判斷火情，主動(dòng)實(shí)行自救；若身上著火，可就地打滾，或者用重衣物壓火苗；必須穿過有濃煙的走廊、通道時(shí)，用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻，貼近地、順墻爬行；大火封門無法逃出時(shí)，可采用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援，或者搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。

乘坐交通工具：

黃金周或者其他旅游旺季期間，由于國內(nèi)、國際航班中加班機(jī)、包機(jī)的數(shù)量大增，極易引起航班的延誤，如遇此種情況，請旅游者在候機(jī)廳耐心等待，密切注意航班的信息，不要到處亂跑，以免誤機(jī)。同時(shí)，航空公司因運(yùn)力等因素有可能臨時(shí)調(diào)整航班，如有此情況發(fā)生，本公司將對旅游行程作出相應(yīng)調(diào)整，屆時(shí)敬請旅游者配合與諒解。

旅游者乘坐的交通工具（包括飛機(jī)、汽車、火車、輪船、地鐵及景區(qū)內(nèi)的游覽索道、觀光車、游艇等，下稱交通工具）在行駛的途中，若遇到交通事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)聽從導(dǎo)游的安排及指揮，不要慌張；發(fā)生人員傷害時(shí)，旅游者應(yīng)盡力施救或自救，同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場，避免損失擴(kuò)大。

旅游者乘坐交通工具時(shí)，應(yīng)系好安全帶，在交通工具停穩(wěn)后方可離開；上下交通工具時(shí)，須排隊(duì)等候，講究文明禮貌，并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發(fā)生意外。

旅游者乘坐交通工具時(shí)，請不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開快車，不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生；不要向車窗外扔廢（雜）物品，特別是硬質(zhì)物品，以免傷害他人?！　?/li>

旅游者下車游覽、就餐、購物時(shí)，請注意關(guān)好旅游車窗并隨身攜帶貴重物品，若出現(xiàn)貴重物品遺失、被盜，汽車公司概不負(fù)責(zé)，本公司亦不承擔(dān)責(zé)任。

旅游者乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)隨身攜帶有效身份證（小孩應(yīng)帶戶口本原件，年滿16周歲未辦理身份證的旅游者須持派出所證明原件）。

旅游者乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定，托運(yùn)行李重量需符合航空公司規(guī)定，若超過請旅游者自付超重費(fèi)，具體規(guī)定可咨詢旅行社工作人員；旅游者隨身攜帶液體登機(jī)將被禁止，如堅(jiān)持要帶少量液體上機(jī)，則必須開瓶檢查，為避免安檢麻煩，請旅游者將所帶液體予以托運(yùn)。

旅游者乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)注意飛行安全，扣好安全帶，不帶危險(xiǎn)或者易燃品，不在飛機(jī)升降期間使用手提移動(dòng)電話、移動(dòng)電腦等相關(guān)電子用品。

在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。乘機(jī)、坐車、乘船要注意扶梯，在臺階處站穩(wěn)，乘車時(shí)注意顛簸路段及司機(jī)急剎車，以免扭傷或摔傷身體。途中嚴(yán)禁追跑打鬧，以免發(fā)生危險(xiǎn)。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，頭、腳勿伸出窗外，上下車時(shí)請注意來車方向以免發(fā)生危險(xiǎn)。帶兒童的游客乘坐交通工具時(shí)要注意兒童的安全。

由于諸多因素，飛機(jī)、火車等公共交通發(fā)生延誤或取消可能導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)依照航空、鐵路公司提供的方案執(zhí)行，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。請您配合領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚墓ぷ?，盡量避免擴(kuò)大損失。若您因此拒絕搭乘交通工具或拒絕離開交通工具，造成的危害或損失，責(zé)任由您自行承擔(dān)。

按照民航規(guī)定，液體、打火機(jī)、指甲刀等不能隨身攜帶，必須托運(yùn)。禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品登機(jī)。

在車廂內(nèi)行走，不要將手扶在門框上，以免行車時(shí)或突發(fā)緊急制動(dòng)造成傷害；不要在車廂內(nèi)吸煙，行李要保管好，夜間防止被盜；睡覺時(shí)車窗要關(guān)閉，以免受涼。

乘機(jī)、坐車、上船要注意扶梯，在臺階處站穩(wěn)，乘車時(shí)注意顛簸路段及司機(jī)急剎車以免扭傷或摔傷身體。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，或站立、行走。頭、腳勿伸出窗外，上下車時(shí)請注意來車方向，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

班機(jī)（火車、大巴）抵達(dá)目的地后，請您不要急于下飛機(jī)（火車、大巴）而遺忘物品，注意檢查隨身行李和物品。

如有暈車、腰椎不好請?zhí)崆案鷮?dǎo)游司機(jī)說明，盡量安排坐在旅游車靠前的位置上。

貴重物品及大額產(chǎn)品，如單反相機(jī)、名牌用品等，請主動(dòng)向海關(guān)申報(bào)。

按照國際慣例，團(tuán)隊(duì)辦理登記手續(xù)，是按客人姓氏的英文字母順序發(fā)給登機(jī)牌。因此，如需調(diào)整座位，應(yīng)在飛機(jī)起飛且平穩(wěn)后商量調(diào)換，切不可擋住通道，影響其他客人行走。

飛機(jī)上用餐時(shí)應(yīng)將座椅靠背調(diào)直，以免影響其他人。飛機(jī)上用餐每人一份，飲料免費(fèi)，可按需要向服務(wù)員索取。若需服務(wù)可按呼叫按鈕，不可大呼小叫。飛機(jī)上應(yīng)輕聲交談，以免影響他人休息。

出外旅游攜帶的行李要求輕便，旅行箱、包要堅(jiān)固耐用，應(yīng)盡量避免攜帶貴重物品，行李如需托運(yùn)，切勿將現(xiàn)金及貴重物品放在托運(yùn)行李中。大件行李在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)交航空公司托運(yùn)，托運(yùn)的行李一定要包裝結(jié)實(shí)并上鎖。

請將隨身行李放置在行李艙內(nèi)。放不下的請安置在自己座位下。

乘車注意事項(xiàng)：應(yīng)按編號排隊(duì)上車，各車領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，到齊后按時(shí)發(fā)車，如有意外及時(shí)報(bào)告領(lǐng)隊(duì)；看護(hù)及照顧好小孩，嚴(yán)禁把頭手伸出窗外；遵守公共衛(wèi)生，垃圾一律扔進(jìn)垃圾袋內(nèi)；如有暈車提前預(yù)防；乘坐車時(shí)需防途中睡覺受涼感冒，備好適量衣物/食品/飲料，提前上衛(wèi)生間方便；返程按指定路線，無特殊情況途中不得停車。

旅游期間全程使用高速巴士，歐洲法律規(guī)定司機(jī)每天工作時(shí)間不超過十一個(gè)小時(shí)，駕車時(shí)間每天不超過八小時(shí)。歐洲人環(huán)保意識非常強(qiáng)，為了避免空氣污染，法律規(guī)定司機(jī)停車時(shí)不允許開空調(diào)，希望您能夠理解。

依照歐盟法律規(guī)定，車輛運(yùn)營司機(jī)工作時(shí)間限制為10小時(shí)之內(nèi)（2小時(shí)行駛后需15分鐘的休息，4小時(shí)行駛后需30分鐘休息），故按照此規(guī)定通常安排行程為早8:30出發(fā)直至19:30結(jié)束行程最晚活動(dòng)時(shí)間不超過晚20:30，如團(tuán)員有特殊需要，本著合理而可行的原則在導(dǎo)游與司機(jī)同意的情況下，可以協(xié)助安排，但因此產(chǎn)生的司機(jī)加班費(fèi)及車費(fèi)、油費(fèi)等由旅游者自行承擔(dān)。

行李箱中途不得開啟，所以請您上車前提前拿好全天必要的物品，如因堵車，天氣等客觀原因?qū)е滦谐虩o法按時(shí)完成，車公司根據(jù)歐洲法律有權(quán)刪減部分行程以確保行車安全，感謝您的合作。

為了您的安全，請您在旅游車行駛途中，不要隨意走動(dòng)，以免造成不必要的傷害。如果因此造成的傷害，車公司是不承擔(dān)任何責(zé)任的。

行車期間全程禁煙并盡量不要在車上吃帶果皮的食物、冰淇淋等，如一定要食用，請將剩下的果核用紙包好放入垃圾桶，不要隨意丟在車上。

景區(qū)景點(diǎn)：

請記好集合地點(diǎn)、時(shí)間、車號、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)電話，萬一走失請于集合地點(diǎn)等候或聯(lián)系導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)。

團(tuán)體旅行時(shí)不可擅自脫團(tuán)離隊(duì)，如果要脫離團(tuán)隊(duì)請征得全陪、導(dǎo)游同意，并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮∷揎埖甑刂?、全陪電話及?dǎo)游電話，以免發(fā)生意外。參加團(tuán)隊(duì)旅游，要聽從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚闹笓]安排。要隨時(shí)注意團(tuán)隊(duì)的去向，以免掉隊(duì)。旅行期間，團(tuán)友應(yīng)互敬互諒，配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游工作，如有違法或者違規(guī)行為，領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游有權(quán)制止或采取相應(yīng)措施。

在旅游行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時(shí)，應(yīng)及時(shí)休息，不可勉強(qiáng)堅(jiān)持?；加行难懿〉睦夏耆?，更要加強(qiáng)自我保護(hù)。旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支，應(yīng)及時(shí)與領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游聯(lián)系以便在第一時(shí)間得到救治。

在走山路時(shí)靠內(nèi)側(cè)行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，緊跟導(dǎo)游避開危險(xiǎn)路線，照相時(shí)不要擁擠，以免發(fā)生意外。

出游時(shí)，老人最好有親朋好友陪伴，以免生病或發(fā)生意外時(shí)無人照顧。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害，最好佐以手杖；在乘車時(shí)，最好選擇中間位置及舒適座位，以防暈車引起惡心、嘔吐等。自覺維護(hù)景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，不亂扔廢物，不在禁煙區(qū)抽煙，不要投食喂動(dòng)物，不往河道湖泊里扔垃圾。

自由活動(dòng)期間，也請您對自身的人身及財(cái)務(wù)安全負(fù)責(zé)，注意安全，謹(jǐn)記導(dǎo)游提醒的各種注意事項(xiàng)以及景區(qū)的各種公告和警示牌；如在此過程中發(fā)生的問題，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

在參加活動(dòng)時(shí)，一定要聽從號令指揮，排位、坐落等有序進(jìn)行，預(yù)留有足夠安全空間，避免擁擠或推搡發(fā)生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件，注意保持安全間距。不要過于留戀景點(diǎn)或購物點(diǎn)而導(dǎo)致掉隊(duì)或拖延，聽從導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)集合按時(shí)上車，避免耽誤行程。不要單獨(dú)行動(dòng)，如有個(gè)人臨時(shí)的活動(dòng)安排或路線變化，必需提前征求領(lǐng)隊(duì)同意。

逗留商廈大樓內(nèi)時(shí)需留意安全出口、滅火器、消火栓、火災(zāi)破玻按鈕/報(bào)警按鈕位置、安全區(qū)域/方位（遇到停電/火災(zāi)時(shí)有利逃生）；如遇到火災(zāi)時(shí)，千萬不要乘坐普通電梯。注意周邊環(huán)境，保管好隨身攜帶物品，不要單獨(dú)接觸陌生人；參觀或娛樂時(shí)不能大聲喧嘩，以免影響他人；旅游期間嚴(yán)禁從事任何違法活動(dòng)。

必需遵守參觀地點(diǎn)旅游規(guī)定，禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾和隨意進(jìn)入非參觀游覽區(qū)內(nèi)拍照等不良行為；與游客和當(dāng)?shù)鼐用窠浑H時(shí)，注意文明禮貌，尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗；攀爬高處，既要防止跌落受傷，同時(shí)也要預(yù)防腳被尖銳物扎傷或被山區(qū)蛇蟲咬傷；經(jīng)過高處或鋼索棧道時(shí)，必需扶好欄桿或鋼索；不要擁擠追逐，小心踏空；經(jīng)過臺階和狹窄、路滑地段，謹(jǐn)防跌倒；如經(jīng)過有正在施工地段，需保持安全距離，走安全通道，不要隨意進(jìn)入施工現(xiàn)場，防止跌落、扎傷、觸電、坍塌等事故。

餐飲習(xí)俗

酒店含有歐式早餐，一般采取團(tuán)隊(duì)集體就餐方式。歐式早餐一般比較簡單，以奶制品面包為主。飲料以涼飲為主，很多酒店不提供熱水，建議客人提前準(zhǔn)備熱水壺。

歐洲午餐和晚餐為適合國人的口味盡量安排在團(tuán)隊(duì)中餐廳，歐洲的中餐廳在規(guī)模和口味上與國內(nèi)相比有很大的差距。中餐廳規(guī)模都比較小，環(huán)境不如國內(nèi)；其次，歐洲的中餐廳飯菜口味為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣都已經(jīng)比較西化；另外，由于當(dāng)?shù)卦牧虾驼{(diào)料不夠齊全，口味不純正，故希望您能夠理解；

就餐時(shí)請大家遵守餐廳安排，請保持平靜心情享用，勿大聲喧嘩；

外出旅游，旅游者應(yīng)注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應(yīng)多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

為防止旅途中水土不服，旅游者應(yīng)自備一些常用藥品以備不時(shí)之需，切勿隨意服用他人提供的藥品

如對飲食有特殊要求，如少數(shù)民族等，請?jiān)趫?bào)名時(shí)告知旅行社并提前與導(dǎo)游說明，以便導(dǎo)游更好的給您安排飲食，否則導(dǎo)致后果由游客自行承擔(dān)。

由于團(tuán)隊(duì)用餐已經(jīng)提前預(yù)訂完畢，因此由于您自身原因放棄用餐時(shí)，餐廳將無法退餐費(fèi)給您，希望您能夠諒解；如因特殊的客觀原因?qū)е抡麍F(tuán)無法用餐，我社按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐；如因民族風(fēng)俗等情況需特別注意的客人請?zhí)崆巴ㄖI(lǐng)隊(duì)做好準(zhǔn)備。

退餐說明：

歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費(fèi)；
歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退客人餐費(fèi)；
團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐將退客人餐費(fèi)；

yle-type:circle;">

旅行團(tuán)在游覽過程中，可能由于堵車等原因?qū)е掠貌蜁r(shí)間延誤，建議您提前自備一些餅干、巧克力等食品。

按照國際慣例，機(jī)場轉(zhuǎn)機(jī)、候機(jī)、乘坐火車時(shí)的用餐請您自理；

通訊須知

國內(nèi)手機(jī)若可以漫游，在歐洲可使用；

撥打及接聽歐洲當(dāng)?shù)仉娫?strong>￥2.99/分鐘（僅供參考，價(jià)格有可能會(huì)實(shí)時(shí)變化）；

往中國打電話則先撥：0086（00為國際長途，86為中國的國家代碼），再撥國內(nèi)城市區(qū)號及電話號碼

漫游至歐洲往國內(nèi)撥號方式：
撥移動(dòng)電話 **139*86+被叫手機(jī)號碼+#（如**139*8613501164873#）
撥固定電話 **139*86+區(qū)號+被叫號碼+#（如**139*861065324248# 北京）
撥固定電話 **139*86+區(qū)號+被叫號碼+#（如**139*862088203850# 廣州）
漫游至歐洲的優(yōu)惠套餐，僅￥2.99/分鐘，如無此套餐，則需￥5.99~8.99/分鐘不等。

人身安全

旅游行程開始前、結(jié)束后及行程中注明的自由活動(dòng)時(shí)間，旅行社未安排具體活動(dòng)內(nèi)容，旅游者應(yīng)按旅行社的提示行事，否則對可能發(fā)生的任何意外或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。自由活動(dòng)期間，我社領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游給予的咨詢或建議僅供參考，不屬旅行社安排，由您自己決定活動(dòng)所產(chǎn)生的意外和損失，自行承擔(dān)責(zé)任。

外出游覽，流動(dòng)性很大，所以旅途中須注意安全，并嚴(yán)防扒手。當(dāng)有陌生人靠近時(shí)應(yīng)提高警惕，注意他們的動(dòng)作，盡量避免和陌生人搭訕。貴重物品務(wù)必隨身攜帶，切勿放入行李箱中，更不要放在車上、房間里。在車上請不要展示您購買的貴重物品，付費(fèi)時(shí)不要讓他人看到包里的大量現(xiàn)金。容易出現(xiàn)偷竊的地方有：各國車站，飛機(jī)場，餐廳，景點(diǎn)，酒店及商場等公共場所。

游覽時(shí)請注意車輛，過馬路請走人行橫道并注意紅綠燈。自由活動(dòng)時(shí)請仔細(xì)聽清集合地點(diǎn)及時(shí)間，按時(shí)歸隊(duì)。盡量避免單獨(dú)行動(dòng)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。

旅行社不組織游客參加高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目及行程之外的付費(fèi)項(xiàng)目，并鄭重提醒旅游者謹(jǐn)慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險(xiǎn)、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、近距離接觸野生動(dòng)物等高風(fēng)險(xiǎn)自選活動(dòng)，若您在自由活動(dòng)期間，自愿選擇此類高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，因此造成人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，責(zé)任自負(fù)。

請您注意貴重物品的安全，酒店不負(fù)責(zé)房間內(nèi)您物品的安全，司機(jī)不負(fù)責(zé)車上物品安全，請您一定隨身攜帶貴重物品，在離開酒店時(shí)仔細(xì)檢查不要將物品遺留在酒店里，下車游覽時(shí)不要將貴重物品放在車上，如果丟失本社不能負(fù)責(zé)，保險(xiǎn)公司也不予承保；

入住酒店后，入住酒店后如有人敲門，請弄清對方身分再開門，若是陌生人或穿著類似酒店工服的人絕不可以開門，更不能他們進(jìn)入房間，有事請與導(dǎo)游聯(lián)絡(luò)。曾經(jīng)多次發(fā)生此類事件導(dǎo)致客人東西被偷被搶。如果您把行李放在房間內(nèi)外出逛街，不可以把貴重物品放在房間內(nèi)。如果覺得隨身攜帶不方便，可以寄存在前臺。曾發(fā)生過在酒店房間丟失貴重物品的事情，酒店對此無法賠償，因?yàn)闊o法確認(rèn)您所丟失物品的價(jià)值。

當(dāng)您在乘機(jī)辦理托運(yùn)行李時(shí)，一定不要把貴重、易碎物品放在托運(yùn)行李里，因?yàn)榘凑找?guī)定，航空司最多只會(huì)賠償您新的行李箱。另外絕不讓陌生人幫您搬運(yùn)行李，以免行李遺失。

一旦發(fā)生以上情況，我們的導(dǎo)游會(huì)協(xié)助您到當(dāng)?shù)鼐炀謭?bào)案，但追回財(cái)物的可能性極低，所以請您務(wù)必留意以上提示，避免上述情況發(fā)生。

歐洲旅游時(shí)間較長，且行程緊湊。對身體情況欠佳者，慢性病患者及因年老導(dǎo)致行動(dòng)不便的客人請?jiān)趨F(tuán)時(shí)慎重考慮，如果您有心腦血管疾病或者特殊病史，請隨身備好藥品，并事先告知旅行社和導(dǎo)游，這樣旅行社和導(dǎo)游可以給您一些建議，或者對您進(jìn)行特殊的照顧。在旅行中當(dāng)您感覺到不舒服的時(shí)候，也請一定告訴導(dǎo)游，以便我們及時(shí)處理；建議為游客安全角度考慮，身體欠佳者盡量由家屬陪同。對隱瞞自身身體狀況，及在境外因自身身體狀況發(fā)生意外的客人，本旅行社概不負(fù)責(zé)。

提醒：既往病史在境外發(fā)作，保險(xiǎn)公司不予賠償。

未經(jīng)導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)允許，請勿擅自脫離團(tuán)隊(duì)自行活動(dòng)，由此造成的損失，我社不承擔(dān)責(zé)任；我社有權(quán)就您的脫團(tuán)行為，追究責(zé)任。

近期歐洲某些地區(qū)屢屢發(fā)生中國人被盜事件主要的作案地點(diǎn)在酒店，或冒充酒店工作人員進(jìn)入客人房間，或在用早餐的時(shí)候偷竊，或撬車進(jìn)行偷竊，我社不負(fù)責(zé)承擔(dān)上述突發(fā)狀況所產(chǎn)生的損失，在此提醒您赴歐洲旅游時(shí)要隨時(shí)提高警惕，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失！

境外的交通規(guī)則與國內(nèi)不一致，請遵守當(dāng)?shù)氐慕煌ㄒ?guī)則。

國外治安復(fù)雜，請自由活動(dòng)期間保護(hù)好自己的財(cái)務(wù)，貴重物品及現(xiàn)金不要放到旅游車上，隨身攜帶，不要帶大量現(xiàn)金。

自由活動(dòng)期間需要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及風(fēng)俗習(xí)慣。

中國駐外使領(lǐng)館電話：

中國駐德國大使館聯(lián)系方式：電話：0049-30-275880
中國駐法國大使館聯(lián)系方式：電話：0033-1-49521950
中國駐意大利大使館聯(lián)系方式：電話：0039-6-8413458
中國駐瑞士大使館聯(lián)系方式：電話：0041-44-2011005
中國駐奧地利大使館聯(lián)系方式：電話：0043-1-7143149-19/20/21
中國駐荷蘭大使館聯(lián)系方式：電話：0031(0) 70- 3065061

歐洲各主要城市平均氣候資料表（攝氏度）

yle="width:96px;height:35px;"> 地區(qū)

yle="width:48px;height:35px;"> 1月

yle="width:49px;height:35px;"> 2月

yle="width:47px;height:35px;"> 3月

yle="width:48px;height:35px;"> 4月

yle="width:48px;height:35px;"> 5月

yle="width:48px;height:35px;"> 6月

yle="width:48px;height:35px;"> 7月

yle="width:48px;height:35px;"> 8月

yle="width:48px;height:35px;"> 9月

yle="width:48px;height:35px;"> 10月

yle="width:48px;height:35px;"> 11月

yle="width:41px;height:35px;"> 12月

yle="width:96px;height:30px;"> 法蘭克福

yle="width:48px;height:30px;"> 3

yle="width:49px;height:30px;"> 5

yle="width:47px;height:30px;"> 11

yle="width:48px;height:30px;"> 16

yle="width:48px;height:30px;"> 20

yle="width:48px;height:30px;"> 23

yle="width:48px;height:30px;"> 25

yle="width:48px;height:30px;"> 24

yle="width:48px;height:30px;"> 21

yle="width:48px;height:30px;"> 14

yle="width:48px;height:30px;"> 8

yle="width:41px;height:30px;"> 4

yle="width:96px;height:30px;"> 巴黎

yle="width:48px;height:30px;"> 4

yle="width:49px;height:30px;"> 5

yle="width:47px;height:30px;"> 9

yle="width:48px;height:30px;"> 13

yle="width:48px;height:30px;"> 16

yle="width:48px;height:30px;"> 19

yle="width:48px;height:30px;"> 22

yle="width:48px;height:30px;"> 21

yle="width:48px;height:30px;"> 18

yle="width:48px;height:30px;"> 13

yle="width:48px;height:30px;"> 7

yle="width:41px;height:30px;"> 4

yle="width:96px;height:30px;"> 琉森

yle="width:48px;height:30px;"> 0

yle="width:49px;height:30px;"> 3

yle="width:47px;height:30px;"> 7

yle="width:48px;height:30px;"> 12

yle="width:48px;height:30px;"> 16

yle="width:48px;height:30px;"> 20

yle="width:48px;height:30px;"> 22

yle="width:48px;height:30px;"> 21

yle="width:48px;height:30px;"> 17

yle="width:48px;height:30px;"> 11

yle="width:48px;height:30px;"> 6

yle="width:41px;height:30px;"> 2

yle="width:96px;height:30px;"> 羅馬

yle="width:48px;height:30px;"> 7

yle="width:49px;height:30px;"> 8

yle="width:47px;height:30px;"> 11

yle="width:48px;height:30px;"> 14

yle="width:48px;height:30px;"> 18

yle="width:48px;height:30px;"> 23

yle="width:48px;height:30px;"> 25

yle="width:48px;height:30px;"> 22

yle="width:48px;height:30px;"> 17

yle="width:48px;height:30px;"> 12

yle="width:41px;height:30px;"> 9

yle="width:96px;height:30px;"> 威尼斯

yle="width:48px;height:30px;"> 4

yle="width:49px;height:30px;"> 4

yle="width:47px;height:30px;"> 8

yle="width:48px;height:30px;"> 13

yle="width:48px;height:30px;"> 17

yle="width:48px;height:30px;"> 21

yle="width:48px;height:30px;"> 24

yle="width:48px;height:30px;"> 23

yle="width:48px;height:30px;"> 20

yle="width:48px;height:30px;"> 15

yle="width:48px;height:30px;"> 11

yle="width:41px;height:30px;"> 5

*以上資料只供參考。更準(zhǔn)確的情況，請到相關(guān)網(wǎng)站查詢。
退稅須知
歐盟國家都會(huì)征收增值稅VAT（Value Add Tax），消費(fèi)者在消費(fèi)商家提供的商品或服務(wù)價(jià)格中已經(jīng)包含了稅收這部分。所有居住地是非歐盟國家及停留時(shí)間少于3個(gè)月的游客都可以申請索回VAT。具體退稅方法請聽從領(lǐng)隊(duì)安排，以免給您帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。主要需注意以下幾點(diǎn)：
1、各個(gè)國家退稅稅率不同，在7%到14%之間，具體稅率請購買時(shí)詢問商家。
2、各個(gè)國家對于退稅的金額有不同的限制，如常見的是在一家商店一天之內(nèi)一次購買金額超過一定數(shù)額。3、不是所有商店都提供退稅服務(wù)，盡量在旅行社推薦的商店和大商場購買。
4、海關(guān)在蓋退稅章前，會(huì)相應(yīng)抽查您的退稅商品。因此在沒有蓋章前，先不要托運(yùn)行李，同時(shí)如果購買的退稅物品比較多，可考慮將這些物品單獨(dú)打包。
5、一個(gè)人在同一店家一次性購買金額如果無法買足該國家的退稅標(biāo)準(zhǔn)，購物時(shí)不妨和同行者一塊前往、一并結(jié)賬，同享退稅的優(yōu)惠。如果要買的品牌都可以在同一家百貨公司，那么建議您不妨集中在同一個(gè)商店購物。這樣一來，不僅容易達(dá)到退稅金額的標(biāo)準(zhǔn)，退稅的手續(xù)也只需辦理一次，既省時(shí)又省錢。
6、為了避免在出邊境時(shí)退稅產(chǎn)生問題，請您妥善保管好全部稅單，不要隨意改動(dòng)。一旦損壞或丟失無法補(bǔ)辦。
7、目前比較方便的退稅是在回國前在機(jī)場完成退稅拿到退稅現(xiàn)金，因此您需要預(yù)留足夠時(shí)間以便在機(jī)場完成整個(gè)流程。
8、提供退稅服務(wù)的公司有許多家，最有影響的是全球回報(bào)集團(tuán)(Global Refund)，領(lǐng)取極為方便。他們在中國也有退稅網(wǎng)點(diǎn)，標(biāo)記見下圖。其它家也提供相關(guān)服務(wù)，例如歐洲回報(bào)集團(tuán)Euro Refund 等。但影響力遠(yuǎn)不及全球回報(bào)集團(tuán)，往往要通過提供全球通用的信用卡才能在3-6個(gè)月內(nèi)領(lǐng)取退稅金額。
9、退稅是歐洲對非歐盟游客的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，一些商店當(dāng)場退稅，一些商店需要出歐盟時(shí)在機(jī)場辦理退稅，導(dǎo)游會(huì)向您介紹退稅詳情并協(xié)助您，但這畢竟是歐洲政府運(yùn)作的，領(lǐng)隊(duì)不能承擔(dān)退稅失敗的任何賠償。購物屬個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等原因不能及時(shí)退稅的，很抱歉我們不能承擔(dān)責(zé)任；
10、導(dǎo)游會(huì)協(xié)助您講解如何辦理退稅手續(xù)、指導(dǎo)稅單填寫。但是因?yàn)閭€(gè)人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等任何情況，旅行社和導(dǎo)游都不能承擔(dān)您的任何損失，請您理解。

行程結(jié)束后須知：
?有些出境目的地國家，旅游回國后需要銷簽，請您回國后在機(jī)場將護(hù)照等所需證件交給領(lǐng)隊(duì)。
?若您交有保證金，請?jiān)谵k完銷簽后與旅行社聯(lián)系，帶上保證金收據(jù)到旅行社取回保證金。

TRANSFER中轉(zhuǎn) EXIT出口 VACANT無人使用 OCCUPIED 有人使用
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