1、團(tuán)體旅游費(fèi)用基于參團(tuán)人數(shù)超過20人以上，低于此人數(shù)，成本將發(fā)生變化，旅游費(fèi)用則需重新計(jì)算。
2、行程中所列航班號及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整。
3、黃金海岸和布里斯班的酒店根據(jù)航班時(shí)間和實(shí)際酒店預(yù)定情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
4、行程中所注明車程時(shí)間，僅供參考，視當(dāng)?shù)靥鞖饧敖煌顩r而定。
5、根據(jù)澳洲及新西蘭法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過10小時(shí)（包括休息時(shí)間）。
6、參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利。
7、請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，特別不能違反ADS簽證的相關(guān)規(guī)定，以及注意自己的人身安全。
8、退補(bǔ)費(fèi)及退稅說明：
1)如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用（來不及更改的項(xiàng)目除外），但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退。
2)游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，所有費(fèi)用一律不退還。
3)由于全程機(jī)票是團(tuán)體機(jī)票，不能退票改票改期，如果游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄機(jī)票的，機(jī)票費(fèi)用均不退還。
4)如遇國家或航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。
5)如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請補(bǔ)交差價(jià)。
6)如果客人違反ADS條款的相關(guān)規(guī)定，我社有權(quán)追加客人的違約罰金。
9、保險(xiǎn)說明：我社根據(jù)旅游局的規(guī)定投保了“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)”，建議客人根據(jù)自身情況購買旅游意外傷害保險(xiǎn)或其他醫(yī)療保險(xiǎn)，旅游意外險(xiǎn)我社可代為投保，游客所涉及到的任何保險(xiǎn)問題請您直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。
10、游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為我社處理投訴依據(jù)。請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫。
11、客人需加強(qiáng)自我防范意識(shí)，如在境外發(fā)生被盜，被搶，突發(fā)急癥等緊急情況，希望客人以自身生命及人身安全為重，旅行社只負(fù)責(zé)協(xié)助客人報(bào)案，就醫(yī)及提供相關(guān)證明，所產(chǎn)生的費(fèi)用需客人自行墊付，具體賠償需回國后向保險(xiǎn)公司提出，參照旅行社責(zé)任險(xiǎn)及個(gè)人旅游意外險(xiǎn)條款與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商索賠。
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